Apple Pay
Introducción
Así es, puede usar sus tarjeta de crédito y débito de Visions con Apple Pay™. Esto le permite:
- Pague con su teléfono en lugar de recurrir a su billetera.
- Proteja la información de su tarjeta con múltiples capas de seguridad.
- Simplemente, desbloquee para pagar, no necesita abrir una aplicación.
Una nueva forma de pagar
Cuando combina Apple Pay™ con sus tarjetas de Visions Federal Credit Union, tiene acceso a un nuevo nivel de seguridad y comodidad. Simplemente utilice la autenticación por Touch/Face ID o una contraseña para autorizar una compra. No hace falta compartir su número de tarjeta.
Cómo funciona
En lugar de usar sus números de tarjeta de crédito y débito reales, Apple Pay™ crea un número de cuenta de dispositivo único, lo encripta y lo almacena de manera segura en el elemento seguro, un chip exclusivo en su dispositivo. Cuando realiza un pago, se utilizan el número de cuenta de dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción para procesar el pago. Sus números de tarjeta de crédito o débito reales nunca se comparten con los comerciantes ni se transmiten con los pagos.
Cómo configurar Apple Pay™
- En su iPhone 6 o superior, abra la app Wallet y siga los pasos a continuación.
- En su iPad Air 2 o superior, vaya a Ajustes > Wallet y Apple Pay™ y siga los pasos a continuación.
- Usuarios de Apple Watch: ¡su tarjeta se empareja automáticamente luego de configurarla en su iPhone!
Agregue una tarjeta a su iPhone o iPad:
- En su iPhone, pulse el signo "+" junto a Apple Pay™ en la esquina superior derecha. En su iPad, pulse Agregar tarjeta de crédito o débito.
- Si tiene registrada una tarjeta de crédito o débito compatible con iTunes, introduzca el código de seguridad de la tarjeta. De lo contrario, use la cámara para capturar la información de su tarjeta de crédito o débito. Luego, complete toda información adicional necesaria, lo que incluye el código de seguridad de la tarjeta.
- Pulse Siguiente. Su información se verificará, y se determinará si puede agregar su tarjeta a Apple Pay™. Si necesitamos más información, le pediremos que nos llame y proporcione una verificación adicional. Puede verificar su tarjeta en cualquier momento una vez agregada a Wallet. Simplemente regrese a Wallet y siga los pasos.
- Después de verificar su tarjeta, pulse Siguiente. Luego podrá comenzar a usar Apple Pay™.
Busque estos íconos al finalizar las compras.
Para cambiar su tarjeta predeterminada:
- Vaya a Ajustes > Wallet y Apple Pay™.
- Pulse Tarjeta predeterminada.
- Elija una nueva tarjeta.
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Preguntas frecuentes
¿Cuán seguro Apple Pay?
Apple Pay es más seguro que usar su tarjeta física. Todas las transacciones que se completan en Apple Pay requieren primero que usted se autentique a través de Touch/Face ID™ o su contraseña personal. Su número de tarjeta e identidad no se comparten con ningún comerciante y sus números de tarjetas físicas no se almacenan en su dispositivo ni en los servidores de Apple. En cambio, se otorga un número de tarjeta virtual único a cada tarjeta virtual específico para cada tarjeta y usuario de Visions.
¿Cuáles son las tarifas asociadas a Apple Pay?
Ninguna, ya que no se cobran tarifas por usar Apple Pay con su tarjeta de crédito o débito de Visions.
¿Qué es una tarjeta virtual?
Las tarjetas virtuales adoptan el formato digital de sus tarjetas de crédito y débito físicas elegibles. Cuando agrega su tarjeta elegible a Apple Pay, se guarda como una tarjeta virtual. Tendrá un número de tarjeta exclusivo asignado por Apple que solo está asociado a Apple Pay.
Creo que una compra es fraudulenta, ¿con quién me comunico?
Si se registra un cargo no autorizado y no recibe una solución del comerciante, puede impugnar el cargo ante el procesador de tarjetas de crédito de Visions: Línea para impugnaciones (800) 808-6402
¿Todas las tiendas aceptan Apple Pay?
No, pero muchas sí. Aquí tiene una lista detallada.
¿Cómo pago con Apple Pay?
Seleccione su tarjeta de crédito o débito virtual de Visions y coloque el dedo en el botón de inicio para Touch ID™, o utilice Face ID™ tocando dos veces sobre el botón de bloqueo. Sostenga su dispositivo cerca de la máquina procesadora de tarjetas en los comercios que correspondan. ¡Es así de simple!
¿Coincidirá la imagen de la tarjeta en Apple Pay con mi tarjeta de Visions?
No, será nuestro diseño de tarjeta predeterminado dependiendo de la tarjeta que haya registrado.
¿Apple Pay muestra mis transacciones de tarjeta de crédito y débito de Visions?
Sí, se mostrarán hasta las últimas 10 transacciones realizadas con su tarjeta virtual en la aplicación Wallet debajo de su tarjeta. Nota: Sus estados de cuenta y el historial de transacciones en VisionLine o Visions FCU Mobile® no mostrarán que ciertas transacciones se llevaron a cabo a través de Apple Pay. Aparecerán como transacciones de punto de venta normales.
¿Qué ocurre si el monto de la transacción a veces se registra de forma diferente en Apple Pay?
En ocasiones, solo se cruzan los montos autorizados por Apple Pay, que pueden diferir del monto de la transacción final. Siempre consulte su estado de cuenta de Visions para obtener los detalles finales de sus transacciones.
¿Cómo devuelvo un artículo comprado con Apple Pay?
El comerciante puede usar el número de cuenta del dispositivo (número de tarjeta virtual) y procesar la devolución a partir de ese número. To view the last four digits of the virtual card number, select your virtual Visions card and then tap the
icon. Si el comerciante necesita los detalles de su tarjeta para procesar la devolución, seleccione su tarjeta de Visions y sosténgala contra el lector para autorizar la devolución a su tarjeta. * Las devoluciones pueden tardar varios días en procesarse.
¿Y si pierdo mi dispositivo o tarjeta?
En el caso de que pierda su dispositivo o tarjeta, debe denunciar la tarjeta como perdida o robada, de manera que se desactive su tarjeta física de Visions, lo cual eliminará su tarjeta virtual. ¡Se le emitirá una nueva tarjeta que podrá volver a registrar en Apple Pay con facilidad!
¿Tendrán los comerciantes acceso a mi número de tarjeta de crédito o débito de Visions?
Los comerciantes solo tendrán acceso al número de tarjeta virtual único asociado a su tarjeta de crédito o débito. Apple mantiene el más alto nivel de seguridad con respecto a todas las tarjetas registradas en Apple Pay para que su información esté a salvo.
