Protección de tarjetas contra actividades sospechosas
Visions cuenta con un programa adicional de prevención de fraudes para proteger sus tarjetas de débito y crédito.
- Es posible que haya ciertas instancias en las que se rechace una transacción si se considera que la actividad es extremadamente sospechosa. If your card is denied for a legitimate transaction or if you discover unusual activity in your account, please call us at 800.242.2120.
- Always monitor your statements or review your accounts online to watch for unusual activity. Si observa transacciones sospechosas, comuníquese con nosotros de inmediato. Y haremos lo mismo…
- To verify transactions that seem suspicious or unusual, we may text you from our Fraud Monitoring SMS short code: (23618). We strongly encourage you to save 23618 to your phone's contacts as Visions Fraud Monitoring. That way, you'll know when it's us texting you – and not a scammer!
Learn more about fraud protection and account security.
¿Ha tenido problemas con la tarjeta?
Si ha tenido alguno de los siguientes problemas, llame al 833.224.5785 (disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana):
- Tarjetas extraviadas
- Tarjetas robadas
- Disputas o cargos no autorizados en su tarjeta
Prevent Card Fraud through Alerts and Card Controls
Use convenient services available in digital banking to monitor your accounts and protect yourself from unauthorized transactions.
Reciba alertas de cualquier actividad inusual o cargos en sus tarjetas de débito y crédito de Visions.
- Cargos por encima del monto en dólares que usted elija
- Transaction alerts using Card Controls
- Alertas de seguridad relacionadas con la banca digital
Aumente la seguridad con los controles de tarjeta en la banca digital.
- Bloquee o desbloquee su tarjeta para permitir o evitar nuevas compras
- Solicite un reemplazo de tarjeta
- Report your card as lost/stolen
- Set spending limits for daily expenses or transaction types
- Enable/disable cross-border transactions
Learn more about digital banking Learn more about Card Controls
¿Le preocupa el fraude o quiere reportar una estafa?
Si cree que ha recibido un correo electrónico, un mensaje de texto o una llamada sospechosa de Visions, o si proporcionó algún tipo de información personal, incluyendo su número de cuenta, comuníquese con nosotros.
You may contact a representative in our Contact Center during regular business hours at 800.242.2120. Si desea informar un fraude relacionado con una tarjeta, llame al 833.224.5785 (disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana).
