Estafas por mensaje de texto: Hacerse pasar por Visions
Es más común de lo que piensa. In text messages, scammers often impersonate Visions and other organizations, such as Visa®, in order to access personal information, bank accounts, credit cards, and more. Se denomina "smishing". Y tienen como blanco a consumidores como usted.
La buena noticia es que, al estar al tanto de sus tácticas y alerta, puede protegerse a usted mismo y a sus cuentas de este tipo de fraude.
Ejemplos de estafas por mensaje de texto
Los miembros de Visions experimentaron e informaron las siguientes estafas. No deje que esto le suceda a usted.
Ejemplo 1
- Llega un mensaje de una persona que dice que es Visions. El mensaje de texto advierte que la cuenta del miembro va a ser bloqueada y requiere atención inmediata.
- El miembro hace clic en un enlace, que lo dirige a una página web simulada (falsa) de Visions e introduce la información de inicio de sesión.
- El estafador utiliza el nombre de usuario y la contraseña del miembro para ingresar en el sitio web legítimo de Visions, luego llama o envía un mensaje de texto al miembro donde le pide el código de acceso seguro para completar el inicio de sesión.
Ejemplo 2
- Llega un mensaje de una persona que dice que es Visions. En un mensaje de texto, se le pide que confirme los cargos o verifique una transacción sin autorizar.
- El miembro llama al número de teléfono que aparece en el mensaje de texto para rechazar los cargos.
- Por teléfono, se le pide al miembro que brinde información de la cuenta o un código de acceso seguro para verificar su identidad.
Some members also have experienced payment scams, which encouraged them to send money with Zelle® or via wire transfers. Learn how to Send Money with Zelle to people you know and trust.
Cómo prevenir el fraude
En los ejemplos anteriores, el fraude podría haberse evitado.
Esto es lo que debería hacer si recibe un mensaje de texto o una llamada en los que dicen que es de Visions:
- Evite la urgencia. No responda ni haga clic en enlaces.
- Verifique la fuente. For Visions accounts, here are numbers that will send text messages about transaction verification or payment reminders:
- 23618: monitoreo de fraude para tarjetas de crédito y débito de Visions
- 83281: recordatorios de pagos de préstamos de Visions
- 86434: inicio de sesión en la banca digital y verificación de transacciones.
- 833-845-2800: verificación de transacciones de Zelle®.
- Llame a nuestro Centro de Contacto. Nuestros representantes del 800.242.2120 le ayudarán a verificar el mensaje de texto y pueden explicarle sobre sus opciones si sus cuentas fueron expuestas.
Para más prevención de fraude, le recomendamos inscribirse en la banca digital. Nuestras herramientas y recursos por Internet pueden ayudarle a monitorear sus cuentas para detectar actividad fraudulenta o transacciones no autorizadas. Obtener más información sobre la banca digital.
