Google Pay™
Introducción
Imagine las cosas que adora de su tarjeta Visions Federal Credit Union Visa®. Luego, incorpore la simplicidad de Google Pay™. Le permite:
- Pague con su teléfono en lugar de recurrir a su billetera.
- Proteja la información de su tarjeta con múltiples capas de seguridad.
- Simplemente, desbloquee para pagar, no necesita abrir una aplicación.
Pague a su manera
El uso de su tarjeta Visions Federal Credit Union Visa es tan simple como sacar su teléfono Android:
- Opción: funciona con teléfonos Android que ejecutan KitKat 4.4 o superior y están habilitados para NFC (transmisión de datos en proximidad) y HCE (emulación de tarjeta de host).
- Simplicidad: el pago en tiendas es tan simple como sostener el dispositivo móvil contra una tarjeta sin contacto.
- Seguridad: su número actual de tarjeta nunca se comparte con tiendas. A toda tarjeta que use con Google Pay se le asigna un número de tarjeta virtual, que, luego, se usa para procesar su pago.
Empezar es simple
- Descargue la aplicación Google Pay™.
- Agregue su tarjeta Visions Federal Credit Union Visa; es tan simple como tomar una foto.
- Pague con confianza en más de un millón de ubicaciones en U.S.
Busque estos íconos al finalizar las compras:
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Preguntas frecuentes
Acerca de Google Pay™
¿Qué es Google Pay™? ¿Puedo participar como titular de tarjeta de Visions FCU?
Google Pay™ les permite a los miembros elegibles usar dispositivos Android compatibles para pagar desde cualquier lugar en comercios sin contacto y con aplicaciones de comercios participantes en cualquier lugar que acepte tarjetas Visa.
¿Cómo funciona Google Pay™?
Para usar Google Pay™ para hacer compras, primero debe agregar su tarjeta elegible a un dispositivo Android con tecnología NFC y la versión Kit Kat 4.4 o más reciente a través de la aplicación Google Pay™. Si aún no tiene la aplicación Google Pay™ en su dispositivo, puede descargarla de Google Play Store. Una vez agregada su tarjeta, desbloquee su dispositivo cuando esté listo para pagar. Luego, mantenga su dispositivo cerca de un lector sin contacto hasta que el dispositivo vibre o emita un pitido y aparezca una marca de verificación en la pantalla indicando que se completó el pago.
Cuando agregue su tarjeta a Google Pay™, también la estará agregando a Google Payments. Esto le permite usar la tarjeta para hacer sus compras en lugares como Google Play Store y por Internet con Google. Para obtener más información sobre Google Payments, incluyendo los términos de uso, visite payments.google.com.
¿Dónde puedo usar Google Pay™?
Puede usar Google Pay™ para hacer pagos con su dispositivo Android compatible en cualquier lugar que acepte pagos sin contacto con Visa. Tan solo busque el símbolo de pago sin contacto y/o Google Pay™ al momento de pagar.
¿Qué tarjetas y dispositivos son elegibles para usar con Google Pay™?
Una "tarjeta de crédito o débito Visions FCU elegible" significa una tarjeta de crédito o débito Visions FCU para consumidores estadounidenses o pequeñas empresas que no ha sido cancelada y que está activa.
Para poder usar Google Pay™, debe tener un dispositivo Android con tecnología NFC y con la versión Kit Kat 4.4 o más reciente y la aplicación Google Pay™. Para descargar la aplicación Google Pay™ o verificar si su dispositivo es compatible con Google Pay™, visite Google Play Store.
¿El número de cuenta de mi tarjeta u otra información se comparte con Google?
Para brindarle la mejor experiencia con Google Pay™, compartiremos cierta información de su cuenta relacionada con cada tarjeta que haya seleccionado para usar con Google Pay™ y podrá ver esa información en la pantalla de su dispositivo, como los datos de sus compras recientes. Cuando agregue una tarjeta elegible a Google Pay™, también la estará agregando a Google Payments. Esto le permite usar la tarjeta para hacer sus compras en lugares como Google Play Store y por Internet con Google. Para obtener más información sobre Google Payments, visite payments.google.com. Si tiene más preguntas sobre las características de seguridad de su dispositivo, comuníquese directamente con Google.
¿Cuán segura es una transacción con Google Pay™?
Su tarjeta en Google Pay™ está protegida por el bloqueo de su dispositivo Android: clave, contraseña o patrón. Para su seguridad, cuando hace una compra con Google Pay™, debe desbloquear su dispositivo con el bloqueo del aparato. Toda su información de pago se cifrará con tecnología de capa de sockets seguros (SSL) y se almacenará en servidores seguros. Los detalles de su tarjeta de plástico nunca se muestran en la aplicación ni se comparten con el comerciante cuando paga en la tienda.
Cómo comenzar
¿Cómo puedo agregar mi tarjeta a Google Pay™ para usarla para pagar?
Para agregar una tarjeta Visions FCU elegible en cualquier momento en un dispositivo Android compatible, abra la aplicación Google Pay™ en su dispositivo y pulse el símbolo "+". Si no tiene la aplicación, puede descargarla de Google Play Store.
Cuando agregue su tarjeta, puede elegir agregar la tarjeta que ya está en su cuenta de Google o agregar tarjetas nuevas introduciendo manualmente la información de su tarjeta o tomando una fotografía de la tarjeta. Siempre tendrá que introducir su código de seguridad (el número de 4 dígitos que aparece en el frente de su tarjeta) y aceptar los términos y condiciones de la billetera digital Visions FCU cada vez que agrega una tarjeta a Google Pay™. También estará sujeto a los términos y condiciones de Google Payments.
¿Qué es un código de seguridad? ¿Por qué se necesita?
Por motivos de seguridad, se le pedirá que introduzca su código de seguridad cuando agregue su tarjeta a Google Pay™. El código de seguridad de su tarjeta Visions FCU (Id. de la tarjeta o CID) es el número de 3 dígitos impreso en el dorso de su tarjeta física.
¿Puedo agregar múltiples tarjetas a mi dispositivo?
Sí. En este momento, Visions FCU permite múltiples tarjetas en un dispositivo con Google Pay™.
¿Puedo agregar mi tarjeta en múltiples dispositivos?
Sí, puede agregar su tarjeta Visions FCU elegible en múltiples dispositivos. Para cada uno de sus dispositivos, deberá agregar su tarjeta visitando la aplicación Google Pay™.
Una vez agregada mi tarjeta, ¿cómo puedo suspender la realización de pagos o eliminar tarjetas de mi dispositivo?
Puede eliminar su tarjeta al pulsarla en la aplicación Google Pay™ y seleccionar la opción "Quitar tarjeta" en la parte inferior de la pantalla.
Cómo usar Google Pay™
¿Qué es un número de cuenta virtual y cómo difiere de mi número de cuenta de tarjeta?
Para su seguridad, cuando agrega su tarjeta Visions FCU elegible a Google Pay™, se crea un número de cuenta virtual (independiente y exclusivo para su dispositivo). Su número de cuenta virtual se usa para hacer compras con su tarjeta a través de Google Pay™. Para ver los últimos cuatro dígitos de su número de cuenta virtual, pulse su tarjeta en la aplicación Google Pay™ y desplácese hacia abajo hasta los detalles de su tarjeta.
¿Cómo aparecerá una transacción de Google Pay™ en mi estado de cuenta de Visions FCU?
Las transacciones de Google Pay™ aparecerán en su estado de cuenta como cualquier otra transacción con tarjeta.
¿Cómo devuelvo un artículo que compré con Google Pay™?
Puede devolver artículos comprados con su tarjeta en Google Pay™ brindándole al comerciante los últimos cuatro dígitos de su número de cuenta virtual en lugar del número de su tarjeta de plástico. Para ver los últimos cuatro dígitos del número de cuenta virtual de su tarjeta, pulse su tarjeta en la aplicación Google Pay™ y desplácese hacia abajo hasta los detalles de su tarjeta.
También puede ir a Google Pay™, seleccionar la tarjeta que utilizó para hacer su compra y sostener el dispositivo cerca de la terminal sin contacto en el comercio. Recuerde conservar el recibo original que le entregó el comerciante al momento de la compra, ya que el recibo de Google Pay™ no es un comprobante oficial de compra.
¿Recibo recompensas por usar Google Pay™?
Sí, recibe todas las mismas recompensas, la seguridad y los beneficios de su tarjeta Visions FCU elegible cuando la usa con Google Pay™. Visite la cuenta de su tarjeta en visionsfcu.org, o en la aplicación Visions FCU Mobile®, para ver los beneficios específicos de su tarjeta.
Tengo un problema con el software o hardware de mi dispositivo. ¿Qué debo hacer?
Si tiene problemas con su software o hardware, visite el Centro de ayuda de Google Pay™.
Cómo administrar su tarjeta en Google Pay™
¿Cómo puedo ver y administrar mi tarjeta en Google Pay™?
Puede ver y administrar sus tarjetas en la aplicación Google Pay™. Cuando pulse su tarjeta, desplácese hacia abajo para ver los detalles de su tarjeta, incluyendo las transacciones y su número de cuenta virtual. También podrá eliminar su tarjeta del dispositivo.
Estoy recibiendo en mi dispositivo notificaciones de transacciones con mi tarjeta en Google Pay™. ¿Qué son estas notificaciones y cómo puedo activarlas/desactivarlas?
Recibirá "Notificaciones de transacciones" por las compras que realice con su tarjeta Visions FCU en Google Pay™. Para desactivar las "Notificaciones de transacciones", abra la aplicación Google Pay™, pulse el menú y luego pulse "Configuraciones". Tenga en cuenta que, al desactivar las "Notificaciones de transacciones", ya no recibirá notificaciones de Google Pay™.
¿Qué son las transacciones con tarjeta que aparecen en Google Pay™? ¿Por qué la información difiere de mi estado de cuenta por Internet de Visions FCU?
La aplicación Google Pay™ intenta brindarle la información más relevante sobre los lugares donde ha usado el dispositivo para pagar. De vez en cuando, la información sobre las ubicaciones de los comercios donde ha usado Google Pay™ (como el nombre del negocio y la dirección) no coincide entre la aplicación Google Pay™ y su estado de cuenta de Visions FCU. Para denunciar cualquier información incorrecta, póngase en contacto con Google a través del Centro de ayuda de Google Pay™.
También podrá recibir notificaciones y ver transacciones que aparecen en las autorizaciones previas que aún no se han publicado en su cuenta. Por ejemplo, un hotel o una estación de servicio podrán autorizar previamente un monto inicial y, luego, enviar el cargo final según el monto real de su compra. Consulte su acuerdo de la tarjeta en visionsfcu.org.
Si recibo una tarjeta de reemplazo, ¿necesito actualizar la información de mi tarjeta en Google Pay™?
No. Su número de cuenta virtual se vincula automáticamente al número de su nueva tarjeta. Puede usar su tarjeta elegible en Google Pay™ para hacer compras antes de recibir su nueva tarjeta de plástico.
Perdí o me robaron mi dispositivo y quiero borrar mi tarjeta. ¿Qué debo hacer?
Si cree que su dispositivo o la información de su tarjeta en Google Pay™ se perdió, fue robada o ya no es confidencial, llame inmediatamente a Servicio para Miembros de Visions FCU al 800-242-2120.
También puede dirigirse al Administrador de dispositivos de Android para que lo ayude a buscar, bloquear y borrar su dispositivo.
Android, Google Pay™ y Google Play Store son marcas comerciales de Google Inc.
