How do I get support for my Visions credit cards?
Llame al 833-224-5785 para recibir soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, para las siguientes solicitudes:
- Activaciones de tarjetas
- Denunciar fraude o impugnar cargos
- Denunciar tarjeta perdida/robada
- Cambiar su PIN
| Fraude/impugnaciones | Programa de alertas por fraude |
|
Si se registra un cargo no autorizado y no recibe una solución del comerciante, puede impugnar el cargo ante el procesador de tarjetas de Visions. Llame al número que aparece arriba para que lo ayudemos con la presentación de impugnación y respondamos sus consultas sobre las impugnaciones en proceso. Generalmente, cuando se da de baja una tarjeta, se emite automáticamente una nueva tarjeta, aunque puede haber casos en los que la tarjeta no se pueda generar automáticamente. To check the status of your new card, you may call our Contact Center at 800.242.2120 menu option 4. |
You can call 800.242.2120 and provide your mobile number to receive Fraud Alert text messages. Al proporcionar su número, usted autoriza a Visions Federal Credit Union a notificarlo de incidentes sospechosos de fraude financiero o de identidad.
|
| Tarjetas perdidas o robadas | Tarjeta de reemplazo |
| Cuando usted denuncia la pérdida o el robo de su tarjeta, automáticamente se le emite un nuevo número de tarjeta de 16 dígitos. Regular card delivery via US Mail is estimated at 7-10 business days. Las tarjetas de reemplazo también se pueden emitir al instante en la mayoría de las sucursales. | To request a replacement card, you may log in to your Digital Banking account and utilize Card Controls. You may also reach out to our Contact Center at 800.242.2120 menu option 4, or you may stop into any of our branch locations. |
| Número de PIN de la tarjeta | |
| If you have forgotten your ATM PIN, you may reach out to our Contact Center at 800.242.2120 menu option 4, or you may stop into any Visions office. |
Tarjetas de crédito Preguntas frecuentes
- Recompensas de tarjeta de crédito
- How do I automate my credit card payments?
- ¿Cómo cierro una cuenta de tarjeta de crédito?
- Will I be charged any extra fees while using my credit card outside of the United States?
- ¿Cómo obtengo un incremento del límite de una tarjeta de crédito?
- How do I request a replacement card?
- What should I do to improve my credit card security while travelling?
