Su seguridad es importante
Importante mensaje de seguridad sobre llamadas y mensajes de texto inesperados
El smishing es una forma de ingeniería social en la que los estafadores envían mensajes de texto (SMS) a personas con el fin de obtener información confidencial. Visions ha recibido recientemente denuncias de miembros que reciben mensajes de texto pidiéndoles que verifiquen una transacción en su cuenta. Cuando un miembro responde el mensaje de texto, recibe una llamada de los estafadores pidiéndoles sus credenciales de la banca por Internet y contraseñas de un solo uso. Obtener más información sobre estafas por mensajes de texto.
El vishing es una forma de ingeniería social en la que los estafadores usan las llamadas telefónicas para obtener información confidencial, mientras que el spoofing ocurre cuando los estafadores usan un número de teléfono legítimo para que parezca que la llamada proviene de una empresa que usted conoce y confía. Más información sobre estafas telefónicas and phishing.
Visions NUNCA le solicitará credenciales de la banca por Internet ni contraseñas de un solo uso a través de una llamada telefónica saliente. Esta información no debe compartirse nunca con nadie. Si no está seguro de si un mensaje es legítimo, comuníquese con nosotros al 800.242.2120. También puede informar problemas con sus tarjetas llamando al 833.224.5785 las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
También debe tenerse en cuenta que los empleados del Departamento de Fraudes no proporcionarán un "número de credencial" para verificar su identidad.
Seguridad de Zelle®
Pague de manera segura
Ya sea que use Zelle® directamente a través de su aplicación bancaria o en la aplicación Zelle®, es importante que conozca y confíe en las personas a las que les envía dinero. Haga clic en el enlace para obtener más consejos para protegerse y prevenir el fraude:
Enlaces y recursos adicionales
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Supervise sus cuentas
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Ciberseguridad: asegure sus dispositivos móviles
Para mantener su información personal a salvo, es importante que se asegure de que sus dispositivos móviles estén actualizados y equipados con las últimas características de seguridad.
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Trabajemos en equipo para que esté protegido
La seguridad de su cuenta es nuestra prioridad. También puede unirse al esfuerzo y ser nuestro socio para proteger sus cuentas e información personal. Use estos recursos por Internet para maximizar su seguridad.
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Asistencia para tarjeta de débito y crédito
Ya sea que tenga un problema con su tarjeta o tan solo desee cambiar su PIN, esto es lo que debe hacer y con quién debe comunicarse.
