Apple Pay™

Apple Pay

Introducción

Así es, puede usar sus tarjeta de crédito y débito de Visions con Apple Pay™. Esto le permite:

• Pague con su iPhone o Apple Watch en vez de buscar su billetera, o incluso llevarla consigo.
• Proteger la información de su tarjeta con múltiples capas de seguridad
• Simplemente, desbloquear para pagar, sin necesidad de abrir una aplicación

Agregue su tarjeta Visions a su cuenta Apple Pay

Para comenzar, abra la app Wallet en su iPhone y haga clic en el icono más (+) en la esquina superior derecha de su pantalla. Desde allí, puede "Tocar para añadir": ¡tan solo apoye su tarjeta en la parte posterior de su teléfono compatible para añadirla! O con dispositivos iOS más antiguos, puede introducir los datos de su tarjeta de manera manual o utilizando la cámara de su dispositivo.

Una vez que su tarjeta se haya agregado de manera correcta a su iPhone Wallet o cuenta Apple Pay, podrá realizar pagos convenientes y seguros desde sus dispositivos Apple favoritos para compras en persona y por Internet.

Una nueva forma de pagar

Cuando combina Apple Pay™ con sus tarjetas Visa Visions, tiene acceso a un nuevo nivel de seguridad y comodidad. Se acepta Apple Pay en más del 85 por ciento de los minoristas en los EE. UU., por lo que es probable que pueda usarlo donde y como quiera. 

Apple Pay funciona en cualquier lugar que acepte pagos sin contacto, desde máquinas expendedoras y supermercados hasta taxis y estaciones de metro. Solo haga doble clic en el botón lateral de su iPhone, luego use su autenticación de Face ID para autorizar el pago de una compra. Apoye su teléfono en la terminal de pago, de la misma manera que apoyaría su tarjeta Visa para realizar un pago sin contacto. 

Cómo funciona

Apple Pay funciona de manera directa desde su dispositivo, lo que le ayuda a tocar menos botones y terminales, manejar tarjetas e intercambiar dinero en efectivo. Cada compra requiere Face ID, Touch ID, o una contraseña, lo que ayuda a mantener la seguridad.

Cuando realiza una compra, Apple Pay utiliza un número específico del dispositivo y un código de transacción único. Por lo tanto, su número de tarjeta no queda nunca almacenado en su dispositivo ni en los servidores de Apple. Y cuando paga, Apple tampoco comparte los números de su tarjeta con los comerciantes. 

Para cambiar su tarjeta predeterminada por Apple Pay en su iPhone:

1. Abra la app Wallet en su iPhone.
2. Mantenga presionada la tarjeta que desea usar como tarjeta predeterminada.
3. Arrastre la tarjeta hacia el frente de sus otras tarjetas.

Para cambiar la tarjeta predeterminada por Apple Pay en su Apple Watch:

1. En su iPhone, abra la aplicación Apple Watch.
2. En la pestaña Mi reloj, toque Wallet y Apple Pay.
3. En Valores predeterminados de las transacciones, toque Tarjeta predeterminada.
4. Toque una tarjeta para configurarla como su tarjeta predeterminada.

Descubra dónde puede usar Apple Pay™

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Preguntas frecuentes

• ¿Es seguro usar Apple Pay?

  Apple Pay es más seguro que usar una tarjeta de crédito, débito o prepaga física. Se requiere Face ID, Touch ID o su contraseña para realizar compras en iPhone, Apple Watch, Mac o iPad. Su número de tarjeta e identidad no se comparten con los comerciantes, y sus números de tarjetas reales no se almacenan en su dispositivo ni en los servidores de Apple.

  Cuando paga en las tiendas, ni Apple ni su dispositivo enviarán su número de tarjeta real a los comerciantes. Cuando paga por Internet en Safari o en las aplicaciones, el comerciante solo recibirá la información que usted autorice para realizar su pedido, como su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

  Cuando paga con una tarjeta de débito o crédito, Apple no guarda la información de las transacciones que pueda vincularse con usted. Y cuando usa Apple Cash, la información se almacena solo para resolver problemas, prevenir fraudes y para fines regulatorios.
   

• ¿Cuáles son las tarifas asociadas a Apple Pay?

  Ninguna, ya que no se cobran tarifas por usar Apple Pay con su tarjeta de crédito o débito de Visions. Apple no cobra una tarifa cuando paga con Apple Pay, en las tiendas, por Internet o en las aplicaciones.
   

• ¿Qué es una tarjeta virtual?

  Las tarjetas virtuales adoptan el formato digital de sus tarjetas de crédito y débito físicas elegibles. Cuando agrega su tarjeta elegible a Apple Pay, se guarda como una tarjeta virtual. Tendrá un número de tarjeta exclusivo asignado por Apple que solo está asociado a Apple Pay.
   

• Creo que una compra es fraudulenta, ¿con quién me comunico?

  Si se registra un cargo no autorizado y no recibe una solución del comerciante, puede impugnar el cargo ante el procesador de tarjetas de crédito de Visions: Línea para reclamos 800.808.6402.
   

• ¿Todas las tiendas aceptan Apple Pay?

  No, pero más del 85 % de los minoristas estadounidenses pueden aceptar Apple Pay. Consulte dónde puede usarlo.
   

• ¿Cómo pago con Apple Pay?

  Puede usar Apple Pay para realizar compras en tiendas, sitios web y aplicaciones. Es ampliamente aceptado, simple, seguro, está protegido y es privado.

  • Aprenda a usar Apple Pay en las tiendas
  • Cómo pagar con Safari en Mac
  • Cómo pagar en las tiendas con iPhone
  • Aprenda a usar Apple Pay en los sitios web
  • Aprenda a usar Apple Pay en las aplicaciones
  • Aprenda cómo pagar en cuotas
  • Aprenda a pagar con las recompensas
     

  Agregar una tarjeta de crédito o débito es tan fácil como abrir la app Wallet, tocar el símbolo más y tocar el reverso de su iPhone con su tarjeta de débito o tarjeta de crédito Visa Visions. O agregue una tarjeta de forma manual: abra la app Wallet, toque el símbolo más y siga los pasos que aparecen en la pantalla. Tendrá que verificar su información con el banco o el emisor de la tarjeta. Si tiene un Apple Watch emparejado, también tendrá la opción de agregar la tarjeta a su reloj. Si actualiza su iPhone, puede transferir sus tarjetas al nuevo dispositivo en un solo paso.

  Si desea agregar una tarjeta de crédito, débito o prepaga de forma directa a Apple Watch, Mac, iPad o Apple Vision Pro, puede visitar el Soporte de Apple para obtener más información sobre cómo agregar su tarjeta a otros dispositivos Apple.
   

• ¿Coincidirá la imagen de la tarjeta en Apple Pay con mi tarjeta de Visions?

  Es posible que aparezca como nuestro diseño de tarjeta predeterminado según la tarjeta que haya registrado.
   

• ¿Apple Pay muestra mis transacciones de tarjeta de crédito y débito de Visions?

  Sí, se mostrarán hasta las últimas 10 transacciones realizadas con su tarjeta virtual en la aplicación Wallet debajo de su tarjeta. Nota: Sus declaraciones y el historial de transacciones en la banca digital o en la aplicación Visions FCU Mobile no mostrarán que ciertas transacciones se llevaron a cabo a través de Apple Pay. Aparecerán como transacciones de punto de venta normales.
   

• ¿Por qué el monto de la transacción a veces se registra de forma diferente en Apple Pay?

  En ocasiones, solo se cruzan los montos autorizados por Apple Pay, que pueden diferir del monto de la transacción final. Siempre consulte su estado de cuenta de Visions para obtener los detalles finales de sus transacciones.
   

• ¿Cómo devuelvo un artículo comprado con Apple Pay?

  El comerciante puede usar el número de cuenta del dispositivo (número de tarjeta virtual) y procesar la devolución a partir de ese número. Para ver los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta virtual, seleccione su tarjeta virtual de Visions y luego toque el 

  

   icono. Si el comerciante necesita los detalles de su tarjeta para procesar la devolución, seleccione su tarjeta de Visions y sosténgala contra el lector para autorizar la devolución a su tarjeta. * Las devoluciones pueden tardar varios días en procesarse.
   

• ¿Qué pasa si pierdo mi dispositivo o tarjeta?

  Tarjeta perdida

  En el caso de que pierda su dispositivo o tarjeta, debe denunciar la tarjeta como perdida o robada usando la Asistencia para tarjetas de Visions, para que se desactive su tarjeta de crédito o débito física. ¡Se le emitirá una nueva tarjeta que podrá volver a registrar en Apple Pay con facilidad! 

  Apple no guarda ni tiene acceso a los números de tarjeta originales de las tarjetas de crédito o débito que usted agregue a Apple Pay. Apple Pay guarda solo una parte de los números de las tarjeta reales y una parte de los números de cuenta de su dispositivo, junto con una descripción de la tarjeta. Sus tarjetas están asociadas con su cuenta de Apple para que pueda agregar y administrar sus tarjetas en sus dispositivos.
   

  Dispositivo perdido (Apple Watch, iPhone, etc.)

  Si activó la característica "Encontrar" en su dispositivo, puede suspender Apple Pay configurando su dispositivo en modo perdido en vez de cancelar sus tarjetas de inmediato. Si encuentra su dispositivo, puede volver a habilitar Apple Pay.

  Puede ir a la página de su cuenta de Apple para que no se pueda realizar pagos con las tarjetas de crédito o débito Visions que estaba utilizando con Apple Pay en el dispositivo.

  Al borrar su dispositivo de forma remota con Encontrar, ya no se podrá pagar con las tarjetas que estaba usando con Apple Pay. Sus tarjetas quedarán suspendidas en Apple Pay, incluso si su dispositivo está fuera de línea y no está conectado a una red celular o Wi-Fi. Si encuentra el dispositivo, puede volver a agregar las tarjetas usando su Apple Wallet.
   

• ¿Tendrán los comerciantes acceso a mi número de tarjeta de crédito o débito de Visions?

  Los comerciantes solo tendrán acceso al número de tarjeta virtual único asociado a su tarjeta de crédito o débito. Apple mantiene el más alto nivel de seguridad con respecto a todas las tarjetas registradas en Apple Pay para que su información esté a salvo.
   

• Términos y condiciones de la billetera digital
• Información sobre pagos móviles