Las mujeres y la tecnología: Un enfoque en innovación y tutoría
Hace 40 años, cuando todavía estaba en la escuela secundaria, Cynthia Schroeder comenzó su carrera en la industria de las cooperativas de crédito como cajera. En la actualidad, se desempeña como directora de Información e Innovación para Visions Federal Credit Union en Endwell, con sede en New York.
Si bien ha pasado por muchos cambios a lo largo de su carrera, Schroeder dijo que hubo un "cambio importante en la estructura y las funciones en las tecnologías" durante los últimos cinco años.
"La seguridad ha sido el centro de este cambio. La estructura en la que se desempeñan múltiples funciones en todo el departamento ha sido el cambio más grande", manifestó. "La segregación de tareas debido a problemas de seguridad ha cambiado sustancialmente la estructura requerida en el área de la tecnología".
Después de terminar la escuela secundaria, Schroeder continuó trabajando en la misma cooperativa de crédito y pasó rápidamente a desempeñarse en el procesamiento de datos. Fue ascendida a un puesto administrativo y, poco después, pasó a ser gerente ejecutiva. She would later earn a bachelor's degree in Business Management and Systems Analysis from Miami University and a MBA in Business Management from the University of Phoenix.
"Durante toda mi carrera, fui responsable del área de Tecnología, pero pude trabajar y aprender mucho de otras áreas, como Operaciones, Sucursales, Préstamos, Contabilidad, Cobranzas, Fraude, Seguridad, Finanzas, Recursos Humanos y Marketing", mencionó.
Demografía de la tecnología
La cooperativa de crédito de $4 mil millones en activos cuenta con 189,000 miembros, 47 sucursales y 565 empleados. The CU's technology department is comprised of 29 employees, including managers, ranging in age from 28 years old to 57 years old.
Como suele suceder en los departamentos de Tecnología en Servicios Financieros, la proporción de hombres y mujeres no es equitativa. "Solo 7 de 29 empleados son mujeres", dijo Schroeder. "Sin embargo, tres de esas mujeres son gerentes".
Cuando le preguntamos por la demografía por género, Schroeder nos contó que 5 hombres son baby boomers, 7 son de la generación X y 10 son milenials. El equilibrio entre empleadas mujeres en tecnología equivale a seis baby boomers y un miembro de la generación X.
"No tuve la oportunidad de trabajar en conjunto con muchas mujeres líderes en el área de Tecnología de la Información. Según mi experiencia, parece que hay muy pocas mujeres líderes en el campo de Tecnología de la Información", dijo Schroeder. "A medida que hemos avanzado en el área del análisis de datos y la innovación, he visto una transición de las mujeres a funciones gerenciales en el área de la tecnología".
Cadena de favores
Además de Visions FCU, Schroeder ha trabajado en otras cooperativas de crédito, como Wright-Patt Credit Union, con sede en Fairborn, Ohio, donde se desempeñó como vicepresidenta de Tecnología y Servicios de Asistencia.
"He tenido la oportunidad de construir y reinventar las áreas de tecnología de cuatro cooperativas de crédito diferentes", dijo. "Esto incluye reformas centrales: incorporar tecnologías, productos, servicios, controles y talento nuevos, y crear algunas tecnologías nuevas e innovadoras".
Schroeder explicó que las iniciativas adicionales de tecnología innovadora incluyeron la definición de metodologías para la administración de proyectos y carteras, el desarrollo de infraestructura para respaldar datos y análisis predictivos, además de "desarrollar talento" para crear tecnologías que "superan las expectativas de nuestros miembros y empleados".
En los inicios de su carrera, Schroeder dijo que había adquirido aptitudes y experiencias valiosas de diversos mentores, incluyendo miembros de la administración sénior. Esos líderes exitosos fueron los que la inspiraron a trabajar con mayor empeño y a "creer firmemente" en la filosofía de la cooperativa de crédito de personas que ayudan a otras personas. Continúa compartiendo aquellas experiencias.
"Tuve la posibilidad de brindar mentoría y capacitar a cientos de personas en todos estos años, y lo hice con los valores y las aptitudes que aprendí en los inicios de mi carrera, y con todo lo aprendido durante mi educación continua, experiencia y colaboración con colegas de toda la industria", dijo.
Schroeder mira hacia adelante y anticipa más cambios en el campo de la tecnología, y a un ritmo nunca antes visto.
"La tecnología está cambiando tan rápidamente, al igual que las incertidumbres y los alteradores tecnológicos", agrega. "Esto incluye a empresas de tecnología financiera, autenticación de voz, inteligencia artificial y análisis de datos y predictivo".
Fuente: https://www.cujournal.com/news/women-in-tech-a-40-year-career-focused-on-innovation-and-mentorship
